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注文方法

ご注文の流れ

当店では、電話・買い物カゴからのご注文が可能です。
ご注文の前に通販法に基づく表示をお読み下さい。
●買い物カゴによる注文
(1)ご注文 買い物カゴで商品を選んだ後、必要事項を入力し、送信をお願いいたします。
ご注文カートが正しく機能しない場合は、
anemone@sanpocreate.com 宛てにメールに必要事項をご記入いただき、ご注文をお願いいたします。
メール受付時間:24時間365日
(2)返 信 当店より受注確認メールを送信させていただきますので、
内容のご確認をお願いいたします。
* 商品名
* 商品代金+送料(送料は以下の通りです。)
* 送料 下記参照
(3)ご入金 【銀行振込先払い】をご希望の方は、大変お手数をおかけいたしますが、お振込をお願いいたします。
【代金引換】をご希望の方は、配達時にドライバーにお支払いください。
→詳しくはお支払い方法をご覧ください。このページの下にあります。
(4)発 送

ご入金の確認後、佐川急便にてで発送いたします。

*北九州・中国・関西地区・・・ご注文確認後の翌日発送、翌日着
*関東地区・・・ご注文確認後の翌日発送、中1日着
交通事情により着日が遅れる場合がございますがご了承下さい。
*北海道・沖縄・東北地区の方はお問い合わせ下さい。

Ane Mone web SHOPホームページでお買い上げの商品にはすべての商品に、商品保証が付いております。
商品到着後必ず一週間以内に商品確認の方お願いいたします。

銀行振込について

【振込先】
広島信用金庫八丁堀支店 普通 0468084 株式会社サンポークリエイト

お支払い総額
●商品代合計(税込)が3000円未満の場合
商品代金合計 + 送料
送料は 下記 の 配送について をご覧ください。

●商品代合計(税込)が3000円以上の場合
商品代金合計のみ  (送料無料)
税込み3000円以上お買い上げの場合、送料無料とさせていただきます。
ただし一部離島は別途料金となりますので後日店舗からメールにてご連絡致します。

振込み手数料
お客様負担でお願いします。

運送会社
佐川急便となります。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
念のためご注文後に、メールにてお支払い総額をお知らせいたします。

代金引換について

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
【業者】
佐川急便となります。
配達時に配送員にお支払いください。
現金 または クレジットカード、JCB、VISA、MASTER CARD、SAISON CARD、AMERICAN EXPRESSなどお使いになれます。

お支払い総額
●商品代合計(税込)が3000円未満の場合
商品代金合計 + 送料 + 代引き手数料(315円均一)
送料は 下記 の 配送について をご覧ください。

●商品代合計(税込)が3000円以上の場合
商品代金合計 + 送料無料 + 代引き手数料(315円均一)
税込3000円以上お買い上げの場合、送料無料とさせていただきます。
ただし一部離島は別途料金となりますので、後日店舗よりメールにてご連絡致します。

念のためご注文後に、メールにてお支払い総額をお知らせいたします。

配送について

宅配便
商品代合計(税込)が3000円未満の場合、送料がかかります。

【送料料金表】
   
地域 送料
北海道 500円
東北 関東 信越 北陸 東海 近畿 中国 四国 九州 200円
沖縄 500円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計3000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 一部離島は別途料金となりますので、後日店舗からお知らせいたします。

メール便
メール便にて発送の場合は、送料は無料にてお送りさせて頂きます。
メール便とはA4サイズの封筒に厚さ2cmに収まる荷物に限り配送する事が可能となります。

【メール便のメリット】
・全国送料無料にて配送致します。
・ポストに投函する為、ご不在時でもお受け取り頂けます。

【メール便のデメリット】
・配送日時・時間指定ができません。
・紛失または破損した場合、保証はございません。
・お届けまでに1週間程お時間を頂く場合もございます。
・配達員手渡しでは無い為、代金引換のお支払い方法はご利用頂けません。

返品について

Ane Mone web SHOPでお買い上げの商品にはすべての商品に、商品保証が付いております。
商品到着後必ず一週間以内に商品確認の方お願いいたします。
注文間違いや、思っていた商品とは違うなど、お客様のご都合による返品は返送料(元払い)、返金振込料は、お客様負担とさせていただきます。


不良品など、当社理由による返送料は、当社負担(着払い)とさせていただきます。
返品の旨、E-mailもしくはお電話にてお知らせください。

必ず、一週間以内にご連絡ください。お知らせないままの返品、または商品使用後の返品は受け取れませんのでご了承ください。
なお、すべての商品のご試着は特にシューズなどは室内(絨毯・フローリングなど靴底に傷がつかない場所を指す。)にてお願いいたします。

返金は、商品到着後、商品状態を確認のうえ一ヶ月以内の振込みとなります。


返品連絡先または返信先
広島県広島市 中区立町1-24 有信ビル5階
株式会社 サンポークリエイト 新原宛
TEL 082-243-4070 FAX 082-243-4071
email :anemone@sanpocreate.com

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お支払い方法 詳しくはこちら

  • クレジットカード
    クレジットカード
  • 銀行振込

  • 代金引換(現金決済のみ)
    イーコレクト・宅急便コレクト

送料 詳しくはこちら

  • 税込3,000円以上お買い上げで送料無料
【送料料金表】
地域 送料
北海道 500円
東北/関東/信越/北陸/東海/近畿/中国/四国/九州 200円
沖縄 500円

商品の在庫について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

返品・交換について 詳しくはこちら

  • 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。
  • 返品・交換商品は、1週間以内、未使用に限ります。
    あらかじめご了承ください。
  • 誤送・不良品→
    原則良品と交換(送料・手数料全額弊店負担)
    返品時は返送料のみお客様負担、手数料弊店負担にて
  • お客様都合 →送料・手数料お客様ご負担

運営

株式会社 サンポークリエイト
〒730-0032
広島県広島市中区立町1-24 有信ビル5階
TEL 082-243-4070
FAX 082-243-4071
email :anemone@sanpocreate.com

実店舗の商品に関してのご質問について

弊社では、各店舗によって異なる商品展開・在庫管理を行っております。
そのため、店舗の在庫やご質問をこちらのメールに頂きましても、お調べする事が出来兼ねます。
直接店舗まで、お電話にてお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。
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